Lieferung

Sobald Ihre Möbel fertig produziert sind, übergeben wir sie an unsere Möbelspedition. Auf Wunsch übernehmen wir auch die Entsorgung der Verpackung sowie die Montage Ihrer Massivholzmöbel.

Die Kosten für die Lieferung gliedern sich wie folgt: Für Bestellungen bis 1500 Euro berechnen wir für den Versand 59 Euro. Für Bestellungen über 1500 Euro ist die Lieferung kostenlos. Die Lieferung unserer Produkte erfolgt nach Deutschland und Österreich.

Viele unserer Produkte werden bereits montiert geliefert. Falls Sie eine fachmännische Montage der nicht montierten Möbel wünschen, übernehmen unsere Spediteure dies gerne bei der Anlieferung. Der Montageservice kostet pauschal 99 Euro.

 

Terminabsprache

Sobald die Produktion abgeschlossen ist, bekommen Sie per E-Mail den Übergabetermin der Spedition mitgeteilt. Von da an dauert es noch ca. eine Woche bis Ihnen Ihr Möbelstück zugestellt wird. Mindestens drei Tage vor der Auslieferung nimmt unser Möbelspediteur telefonisch Kontakt mit Ihnen auf und spricht den genauen Zeitpunkt der Anlieferung mit Ihnen ab. Sollten Sie in der anvisierten Lieferwoche verhindert sein, verbleibt die Ware bei unserem Spediteur und wird sicher aufbewahrt. Es entstehen für Sie keine Mehrkosten.

Wunschtermine:
Sollten Sie Ihre Bestellung zu einem bestimmten Termin benötigen (z.B. Neubau, Umzug etc.) kontaktieren Sie uns bitte vorab.

 

Transportversicherung

In der Versandvorbereitung werden Ihre neuen Möbel nochmals einer sorgfältigen Qualitätskontrolle unterzogen. Natürlich ist Ihr Möbelstück in Höhe des Warenwertes während des gesamten Transportes versichert. Beim Erhalt der Ware bitten wir Sie die Verpackung auf Unversehrtheit zu überprüfen. Sichtbare Verpackungsschäden müssen unbedingt direkt mit dem Spediteur dokumentiert und umgehend an uns gemeldet werden, damit eine zügige Schadensbehebung gewährleistet werden kann.

 

Zahlungsarten

Bei Eliteholz haben Sie die Möglichkeit auf Rechnung, Vorkasse, per Lastschrift sowie mit den Kreditkarten MasterCard, American Express oder Visa zu bezahlen. Ebenso können Sie bequem mit Paypal bezahlen. Die Zahlungsarten Kauf auf Rechnung, Kreditkarte und Lastschrift werden über unseren Partner Paypal durchgeführt.

Des Weiteren bieten wir die Möglichkeit der Ratenzahlung über unsere 0% Finanzierung an. Der Kunde kann zwischen 6 und 12 Monaten Laufzeit bei 0% effektivem Jahreszins wählen. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten. Die Ratenzahlung ist komplett online abschließbar und läuft über unseren Zahlungspartner Paypal.

Nähere Information zu den Zahlungsarten finden Sie im Bestellprozess.

 

Sichere Zahlung

Ihre personenbezogenen Daten im Warenkorb und während des gesamten Bestellprozesses werden verschlüsselt mittels GeoTrust SSL-Verschlüsselung über das Internet übertragen.

 

Trusted Shops

Wir sind mit dem Trusted Shops Gütesiegel ausgezeichnet und werden kontinuierlich auf die Einhaltung der Trusted Shops Qualitätskriterien geprüft. Mehr zu den Trusted Shops Qualitätskriterien erfahren Sie hier.